Operatives Zentrum Medicenter freut sich, hochwertige medizinische Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Falls Sie jedoch mit Ihrem Kauf unzufrieden sein sollten, finden Sie unten unsere Rückgaberichtlinien.
Rückgabefrist
Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe oder zum Umtausch zurückgebracht werden. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit von dieser Regelung ausgenommen sein können.
Zustand der Produkte
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen die zurückgegebenen Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, können von der Rücknahme ausgeschlossen werden.
Rücksendeverfahren
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie Produkte zurücksenden. Sie erreichen uns unter:
- Telefon: +49 2421 20290 505
- Fax: +49 2421 20290 520
- E-Mail: [email protected]
Wir werden Ihnen Anweisungen für die Rücksendung und Informationen darüber, ob die Rücksendekosten von Ihnen oder von uns getragen werden, zur Verfügung stellen.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und der Betrag wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Umtausch
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, weil er defekt ist oder nicht der Bestellung entspricht, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen Informationen zum Umtauschprozess bereitstellen.
Kontaktinformationen
Für Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Rückgabeverfahren stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Operatives Zentrum Medicenter
Arnoldsweilerstrasse 21-23
52351 Düren
Telefon: +49 2421 20290 505
Fax: +49 2421 20290 520
E-Mail: [email protected]
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in das Operatives Zentrum Medicenter und freuen uns darauf, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.